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英国家庭受到宽带停电的影响——你的邮政编码受影响最严重吗?

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  • 2024-10-25 15:04:02
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英国的宽带正在遭受更多的中断,英国一些地区的互联网中断数量大幅增加。

如果你的宽带感觉总是断网,那么你并不孤单。Uswitch团队的一项新调查显示,网络中断的情况正在上升,26%的英国人报告说他们每周至少遭遇一次网络中断,6%的人认为他们的网络每天都中断。

多达3800万英国家庭表示,他们也经历过3个小时或更长时间的停电——与去年相比,这一数字惊人地增长了73%。

问题是由互联网服务提供商(isp)出现问题以及停电导致系统离线和家庭Wi-Fi路由器损坏引起的。然而,根据你住的地方,情况似乎也会更糟。

根据Uswitch的数据,约克郡和亨伯赛德是受宽带中断影响最严重的地区,居民平均一年要经历587个小时(或24.5天)的离线时间。

接下来是英格兰西南部,然后是英格兰东部和伦敦。

停机时间最短的地区是西北地区,用户在过去12个月里遇到的问题大约为4天。

最好和最差的英国宽带图片:盖蒂)


这里是完整的停电联盟。

•平均停机时间超过12个月- 24.5天

•平均停机时间超过12个月- 9天

•平均停机时间超过12个月- 8天

•平均停机时间超过12个月- 7.5天

•平均停机时间超过12个月- 7天

•平均停机时间超过12个月- 7天

•平均停机时间超过12个月- 6天

•平均停机时间超过12个月- 5天

•平均停机时间超过12个月- 4天

Uswitch现在建议宽带用户跟踪网络脱机的频率,因为一旦他们通知提供商宕机,有些人可能会自动获得补偿。

如果情况真的很糟糕,那么也值得检查当地的其他供应商,因为他们可能会提供更强大的体验。

谈到最新的统计数据,Uswitch的宽带专家马克斯·贝克特说:“英国人连续两年受到平均每年超过200英镑的中期合同价格上涨的打击,宽带中断的影响继续严重。”

“然而,许多人并不知道,如果他们遭遇严重宕机,他们可以得到补偿。如果你的连接在两个工作日后完全停止工作并且没有修复,你可能有权获得每天9.76英镑的赔偿。

“由于英国大多数大型宽带提供商都签署了Ofcom的自动补偿计划,我们希望看到客户在遭遇中断时能够迅速得到补偿。”

“宽带中断的可能原因有很多,但消费者不应该因为供应商的问题而受苦。如果你对互联网供应商处理网络中断的方式不满意,也许是时候用你的脚投票,在其他地方寻找其他更可靠的选择了。”

这份最新报告出炉的同时,英国通信管理局(Ofcom)也刚刚公布了英国宽带服务的最佳和最差投诉,其中Sky的NOW服务排名垫底。

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